Sist oppdatert: 28. august 2026
Innledning
lucid-spire respekterer personvernet til alle besøkende og kunder. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR). I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
lucid-spire
Gamlegrendåsveien 3B
3610 Kongsberg
Norge
E-post: [email protected]
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Opplysninger du selv gir oss
Når du sender en forespørsel via kontaktskjemaet, samler vi inn følgende opplysninger:
- Fornavn og etternavn
- E-postadresse
- Valgt tjeneste
- Eventuell tilleggsinformasjon du skriver i meldingsfeltet
Opplysninger som samles inn automatisk
Når du besøker nettstedet vårt, samler vi inn begrenset teknisk informasjon:
- IP-adresse (anonymisert)
- Nettlesertype og versjon
- Operativsystem
- Besøkte sider og tidspunkt for besøket
- Henvisende nettsted
Hva bruker vi opplysningene dine til?
Vi behandler personopplysningene dine til følgende formål:
- Behandle forespørselen din om tjenester
- Kommunikasjon om avtaler og arbeid
- Fakturering og administrasjon
- Forbedring av nettstedet og tjenestene våre
- Oppfylle lovpålagte forpliktelser
Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler opplysningene dine på grunnlag av:
- Avtale: behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
- Berettiget interesse: for analyse og forbedring av tjenestene våre
- Rettslig forpliktelse: for eksempel bokførings-, skatte- og administrative forpliktelser
Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene dine?
Vi oppbevarer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig:
- Kundeopplysninger: i den perioden som kreves etter gjeldende norsk regelverk
- Finansielle opplysninger: i den perioden som kreves etter gjeldende norsk bokførings- og skatteregelverk
- Nettstedsanalyse: maksimalt 14 måneder
- Forespørsler uten videre oppfølging: 1 år
Hvem deler vi opplysningene dine med?
Vi deler opplysningene dine bare når det er nødvendig:
- Regnskapsfører og administrativ tjenesteleverandør for fakturering
- Hostingleverandør for drift av nettstedet
- Offentlige myndigheter når dette er lovpålagt
Vi selger aldri opplysningene dine til tredjeparter. Alle databehandlere vi samarbeider med, er kontraktsmessig bundet av GDPR.
Datasikkerhet
Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk:
- SSL-kryptering for all kommunikasjon via nettstedet
- Sikrede servere med regelmessige oppdateringer
- Begrenset tilgang til personopplysninger
- Regelmessig sikkerhetskopiering av data
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til personopplysningene dine:
Rett til innsyn
Du kan be om en oversikt over opplysningene vi behandler om deg.
Rett til retting
Du kan be om at uriktige opplysninger blir rettet.
Rett til sletting
Du kan be om at opplysningene dine slettes, med mindre vi har en lovpålagt oppbevaringsplikt.
Rett til begrensning
Du kan be om at behandlingen av opplysningene dine begrenses.
Rett til dataportabilitet
Du kan be om en kopi av opplysningene dine i et strukturert format.
Rett til å protestere
Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss på [email protected]. Vi svarer på forespørselen innen 4 uker.
Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Mer informasjon finner du i våre retningslinjer for informasjonskapsler.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan endre denne personvernerklæringen. Den nyeste versjonen finner du alltid på denne siden. Vesentlige endringer kommuniseres via nettstedet.
Klager
Har du en klage på hvordan vi behandler opplysningene dine? Kontakt oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Kontakt
For spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandlingen av opplysningene dine kan du kontakte [email protected].