Laatste update: 28 augustus 2026
Inleiding
lucid-spire respecteert de privacy van alle bezoekers van de website en klanten. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat uw rechten zijn.
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
lucid-spire
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Welke gegevens verzamelen we?
Gegevens die u zelf verstrekt
Wanneer u een aanvraag indient via ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Geselecteerde dienst
- Eventuele aanvullende informatie die u in het berichtenveld invult
Automatisch verzamelde gegevens
Bij een bezoek aan onze website verzamelen we beperkte technische informatie:
- IP-adres (geanonimiseerd)
- Browsertype en versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
- Verwijzende website
Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van uw aanvraag voor dienstverlening
- Communicatie over afspraken en werkzaamheden
- Facturering en administratie
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Rechtsgrondslag voor verwerking
We verwerken uw gegevens op basis van:
- Overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van een overeenkomst met u
- Gerechtvaardigd belang: voor analyse en verbetering van onze diensten
- Wettelijke verplichting: zoals fiscale en administratieve verplichtingen
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (wettelijke bewaarplicht)
- Financiële gegevens: 7 jaar (fiscale wetgeving)
- Websiteanalyse: maximaal 14 maanden
- Aanvragen zonder vervolgactie: 1 jaar
Met wie delen we uw gegevens?
We delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is:
- Boekhouder en administratiekantoor voor facturering
- Hosting provider voor website-beheer
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
We verkopen nooit uw gegevens aan derden. Alle verwerkers met wie we samenwerken zijn contractueel gebonden aan de AVG.
Beveiliging van gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik:
- SSL-encryptie voor alle communicatie via de website
- Beveiligde servers met regelmatige updates
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
- Regelmatige backup van gegevens
Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage
U kunt een overzicht opvragen van de gegevens die we van u verwerken.
Recht op rectificatie
U kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
Recht op vergetelheid
U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij we een wettelijke bewaarplicht hebben.
Recht op beperking
U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
Recht op dataportabiliteit
U kunt een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 4 weken op uw verzoek.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website.
Klachten
Heeft u een klacht over hoe we met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerking kunt u contact opnemen via [email protected].