Våre tjenester og priser

Vi tilbyr et komplett utvalg tjenester for varmtvannsberedere, fra akutte reparasjoner til forebyggende vedlikehold. Alle priser inkluderer merverdiavgift, arbeid og standardmaterialer. Åpenhet står i sentrum.

Hva er inkludert i prisene våre?

Hver oppgitt pris består av flere deler. Først arbeidskostnaden for montørene våre. Den omfatter ikke bare tiden på stedet, men også forberedelser og etterkontroll. Deretter kommer standardmaterialer som tetninger, små festemidler og testutstyr.

Spesialdeler som varierer mellom ulike merker er ikke inkludert som standard. Det kan for eksempel være termostater, skjermer eller modellspesifikke elementer. Disse beregnes til innkjøpspris med et lite administrasjonspåslag. Du får alltid tydelig informasjon om dette på forhånd.

Slik foregår en avtale

Du tar kontakt via skjemaet på nettstedet eller ringer oss. Vi stiller noen spørsmål for å vurdere hvor mye det haster. Har du ikke varmt vann i det hele tatt og små barn i husstanden? Da prioriteres du. Gjelder det en forebyggende kontroll, avtaler vi et tidspunkt som passer deg.

Ved besøket starter vi med diagnose. Først når diagnosen er klar, forklarer vi hva som må gjøres og hva det vil koste. Godtar du tilbudet, starter vi med en gang. Hvis du ikke godtar prisen, betaler du bare for diagnostikken, og begge parter står fritt til å velge en annen løsning.

Trinn i et typisk servicebesøk

• Ankomst innen avtalt tidsvindu
• Innledende samtale og din beskrivelse av problemet
• Visuell inspeksjon og målinger utført av montøren
• Diagnose og forklaring i forståelig språk
• Pristilbud og godkjenning
• Utførelse av arbeidet
• Testing og overlevering
• Veiledning om etterbehandling og forebygging
• Digital faktura innen 24 timer

Garanti og oppfølging

Vi gir seks måneders garanti på alt arbeid vi utfører. Dersom det i denne perioden oppstår et problem som er knyttet til inngrepet vårt, kommer vi tilbake uten kostnad. For installerte deler gjelder produsentens garanti, vanligvis mellom ett og tre år.

Etter reparasjonen er vi fortsatt tilgjengelige for spørsmål. Det hender at kunder etter noen dager legger merke til noe eller lurer på noe. Ta gjerne kontakt. Vi hjelper på telefon når det er mulig, eller avtaler en gratis kontroll dersom det er nødvendig.

Spesielle situasjoner og skreddersøm

Noen situasjoner passer ikke inn i en standardtjeneste, for eksempel en svært gammel bereder der deler ikke lenger er tilgjengelige, eller en kommersiell installasjon med flere beredere. Da ser vi etter løsninger sammen med deg. Noen ganger er det en kreativ reparasjon, andre ganger råd om å oppgradere til et moderne system.

For boligselskaper og eiendomsforvaltere tilbyr vi også tilpassede avtaler. Flere lokasjoner, forutsigbart budsjett og fast kontaktperson. Ta kontakt for å diskutere mulighetene.

Bestill en avtale

Ofte stilte spørsmål om tjenestene våre

Kan jeg utsette en reparasjon hvis jeg fortsatt har litt varmt vann?

Teknisk sett ja, men vi anbefaler det ikke. Et element som bare fungerer delvis bruker ofte mer strøm enn et friskt element. I tillegg kan elementet brenne helt av og i noen tilfeller forårsake følgeskader. En reparasjon i tide er som regel billigere til slutt.

Arbeider dere med bestemte merker?

Vi er merkeuavhengige. Enten du har en bereder fra Vaillant, Bosch, Siemens, Daalderop eller et annet merke, har vi erfaring med det. For hvert merke kjenner vi pålitelige deleleverandører.

Må jeg tømme varmtvannsberederen før dere kommer?

Nei, det gjør vi på stedet. Vi har riktige slanger og avløpsløsninger for å tappe vannet kontrollert. Ikke forsøk å gjøre det selv; det fører ofte til våte gulv og unødvendig besvær.

Hvordan betaler jeg etterpå?

Du mottar en digital faktura med betalingsinstruksjoner. Betaling kan skje via bankoverføring. Vi ber ikke om kontant betaling. Fakturaen er også digitalt signert for arkivet ditt.